ABT GmbH - Aufmerksamkeits-, Jugendschutz-, Ehrlichkeitstests

 

BERATUNG

Nach der Testdurchführung erhalten Ihre Mitarbeiter von unseren Testkäufern auf Wunsch ein Feedback, das ihnen ermöglicht das Geschehen aus Kundenperspektive wahrzunehmen und dadurch ihre Arbeitsleistung weiter zu verbessern. Gerne stehen wir Ihnen auch darüber hinaus mit unserer Erfahrung und unserem Wissen beratend zur Seite.

 

TRAINING

Durch regelmäßige Durchführung von Testkäufen und dem anschließenden Feedback werden die Mitarbeiter für die Perspektive der Kunden und für Diebstahlversuche sensibilisiert. Die dadurch gewonnene Erfahrung und Routine bietet Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit ihr Potenzial voll zu entfalten.

 

ANALYSE

Durch Qualitätsmessungen in Form von Testkäufen lassen sich eventuelle Schwachstellen in der Servicequalität des Unternehmens und in der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ausfindig machen und das Einhalten der Vorgaben des Unternehmens bezüglich des Mitarbeiterverhaltens überprüfen, um danach gezielt daran arbeiten zu können.

 

Willkommen bei der ABT GmbH! Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen in der Testkaufbranche. Unser Schwerpunkt liegt in dem Bereich der Kassentests bzw. Aufmerksamkeitstestkäufe. Des Weiteren bieten wir auch Jugendschutz- und Ehrlichkeitstestkäufe, wie auch Servicechecks an. Unsere umfassend geschulten und erfahrenen und Mitarbeiter haben seit 2011 bereits mehrere tausend Testkäufe für unterschiedliche Einzelhandelsunternehmen durchgeführt und konnten dazu beitragen Optimierungspotenzial ausfindig zu machen, Personal zu schulen und für die Kundensicht zu sensibilisieren. Auf diese Weise konnten Inventurdifferenzen minimiert und die Servicequalität der Unternehmen verbessert werden. Eine professionelle Durchführung der Testkäufe und guter Kontakt zu unseren Kunden sind uns sehr wichtig.
ÜBERSICHT KONTAKT ANFAHRT

ABT GmbH

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67663 Kaiserslautern

Geschäftsführer: Rolf Stirner

 

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